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1Respondé cuanto antes

La consulta vale más mientras el turista todavía está organizando su viaje.

2Mencioná lo que eligió

Comenzá hablando de la excursión consultada. No envíes todo el catálogo de entrada.

3Hacé pocas preguntas

Fecha, cantidad de personas, edades si corresponde y necesidad de traslado.

4Ofrecé opciones concretas

Una o dos alternativas claras convierten mejor que una lista extensa.

5Actualizá el estado

Marcá Contactada, Respondida, Reserva confirmada o No concretada usando el código único.

6Hacé seguimiento sin invadir

Si no responde, enviá un recordatorio breve. Evitá insistir más de dos veces.

Primer contacto: “Hola, [nombre]. Somos [prestador]. Recibimos tu consulta por [excursión] desde Llave Extra. ¿Para qué fecha te gustaría realizarla y cuántas personas serían?”

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